El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Carret Pto Juarez-tulum Int Loc 1 Villas Ma Km 104 Besides Villas Maya front desk
Mexicarte
3.6
km
Playa
Cabanas On The Beach
3.4
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Desires
3.4
km
turtle beach
3.4
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Playa
Xcacel - Xcacelito
3.8
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Camino a Uxuxubi S/N
Akumal Monkey Sanctuary and Rescued Animals
3.7
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Reserva natural
Centro Ecologico Akumal
3.7
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Playa
playa akumal
3.5
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Tulum
ATV's Xtreme
3.6
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Biblioteca
Hekab Be Biblioteca de Akumal
3.7
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in the heart of the Riviera Maya
el Cenote Aktun Chen
3.6
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Akumal
el Cenote Santa Cruz
3.8
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Museo
la Galería Lamanai
3.6
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Beach
3.6
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Centro Comercial
Super Market Chomak
3.6
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Akumal Dive Shop
3.7
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Chan Chemuyil
3.7
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Playa
Playa Xcacel
3.8
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Cenote
3.8
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The Beached Bikini Bar and Grill
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Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
82%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.2/10
Genial
Habitación
7.0
Ubicación
8.0
Servicio
6.2
Alimentación
7.0
Comentarios de los huéspedes
8.2/10
basado en 5 reseñas
8.1
8.1/10 basado en 821 reseñas
Santiago
España,
Marzo
2025
8.0/10
El hotel tiene una ubicación excelente, alejado del bullicio pero con fácil acceso a Tulum y Playa del Carmen. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, con vistas al mar desde el balcón. Sin embargo, la experiencia de la comida podría mejorar, ya que el buffet se vuelve repetitivo después de unos días. Las áreas de entretenimiento y la piscina son muy buenas, pero el acceso a la playa es limitado por las rocas y la presencia de sargazo.
Habitaciones
9.0
Las habitaciones son espaciosas y muy cómodas, con un buen servicio de limpieza y minibar abastecido diariamente.
Servicio
7.0
El servicio fue generalmente bueno, aunque el personal de recepción parecía un poco impersonal en ocasiones.
Ubicación
8.0
La ubicación es conveniente, con buena conexión de transporte hacia Tulum y Playa del Carmen.
Alimentación
7.0
La comida es buena y variada, pero el buffet se vuelve un poco monótono después de varios días.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones son excelentes, especialmente las áreas de entretenimiento y la piscina.
Martín
España,
Febrero
2025
6.4/10
El hotel tiene aspectos positivos como la atención del personal y una buena variedad de comida, pero también presenta inconvenientes como las largas esperas en el servicio y problemas con la infraestructura del resort. La experiencia general fue mixta, donde lo bueno contrarrestó algunos de los aspectos negativos.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones son aceptables, aunque un poco antiguas y con algunos problemas menores de mantenimiento como el moho en los baños.
Servicio
5.0
El servicio fue variable, con un personal amable pero que parecía estar bajo presión y con pocas personas en los bares y restaurantes, lo que resultaba en largas esperas.
Ubicación
7.0
El resort está bien ubicado, cerca de la playa, pero el trayecto en bus desde el aeropuerto puede ser largo y la conexión en el resort es irregular.
Alimentación
8.0
La variedad de comida en el buffet era buena y deliciosa, aunque el servicio en los restaurantes reservados fue limitado y complicado para conseguir reservas.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son satisfactorias, aunque se notó una falta de atención, especialmente en los bares y el área de la piscina.
Alberto
España,
Diciembre
2024
8.0/10
El hotel tiene un ambiente excepcional y ofrece un servicio de primera, con personal amable que siempre está dispuesto a ayudar. Las actividades son variadas, desde nadar con tiburones ballena hasta disfrutar del espectáculo de tortugas marinas. Sin embargo, la gestión del problema de seguridad en las habitaciones dejó mucho que desear, lo que afectó nuestra experiencia de manera negativa. La calidad de la comida es impresionante, aunque el Wi-Fi debería ser más accesible.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones son un poco pequeñas y algo anticuadas, pero cuentan con buena presión de agua en la ducha.
Servicio
6.0
El personal fue atento, aunque hubo problemas con la gestión de ciertas situaciones.
Ubicación
9.0
La ubicación es ideal, muy cerca de la playa y rodeado de la naturaleza.
Alimentación
10.0
La variedad de comida en los restaurantes es excelente, con platos de diferentes culturas que sorprenden.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones son adecuadas y bien mantenidas, lo que contribuye a una estadía placentera.
Francisco
España,
Diciembre
2024
5.8/10
En general, el hotel tiene un tamaño impresionante y un personal amable, pero la experiencia de la comida y la limpieza dejan mucho que desear. Las habitaciones son cómodas y espaciosas, pero algunas áreas necesitan urgentemente mantenimiento. Recomiendo disfrutar de la playa, que es bastante agradable, aunque puede estar llena de algas.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, aunque un poco anticuadas y con algunos problemas de limpieza.
Servicio
5.0
El servicio fue irregular, con personal amable, pero a menudo tardaron en responder a las solicitudes, y hubo problemas con cargos indebidos al momento de hacer el check-out.
Ubicación
7.0
El hotel está bien ubicado, cerca de la playa, pero el acceso a otras facilidades puede ser complicado debido a su tamaño.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica fue bastante decepcionante, con comida fría y poco variada, y los restaurantes a la carta con largas esperas.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son grandes, pero la falta de atención al mantenimiento y limpieza afectaron la experiencia general.
Javier
España,
Noviembre
2024
7.0/10
El hotel tiene un personal increíble que realmente se preocupa por los huéspedes, lo que hizo que nuestra estancia fuera especial. Sin embargo, las instalaciones y la comida dejaron mucho que desear. La calidad de los servicios, como la comida del buffet, fue decepcionante y hubo varios problemas de mantenimiento que afectaron nuestro disfrute.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran espaciosas y estaban limpias, aunque algo desactualizadas. Tuvimos problemas con el aire acondicionado y la limpieza del baño no fue la mejor.
Servicio
8.0
El personal fue muy amable y atento, especialmente en el buffet. Sin embargo, nos encontramos con ciertos problemas de comunicación y no siempre se resolvieron rápido.
Ubicación
9.0
La ubicación del hotel es buena, cerca de la playa, lo cual es ideal para familias con niños. Sin embargo, algunos espacios podrían ser mejor aprovechados.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica fue decepcionante, con comida que a menudo estaba tibia y escasa variedad. Algunos días, la calidad de la comida fue tan mala que varios huéspedes tuvieron problemas estomacales.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran adecuadas, pero no estaban bien mantenidas. A menudo vimos basura en áreas comunes y la limpieza de las piscinas no era regular.
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